Agradecemos la confianza a todas de personas en el mundo que usan y disfrutan, todos los días, los sitios web, Productos y Servicios de Softnyx. Softnyx Perú S.A.C., RUC 20535931861, una filial de Softnyx Co., Ltd. (en adelante “Softnyx”) estará recopilando información personal y no personal (colectivamente, “Información”) y actuando como titular de una base de datos y/o responsable de tratamiento de datos con respecto a su información personal para brindarle excelentes juegos y mejorarlos. Además, nos encargaremos de cuidar cómo se usa y procesa su información.

Esta Política de privacidad:

● Explica cómo Softnyx recopila, almacena, usa, transfiere o divulga su Información;
● Se aplica a todos los sitios web, Productos y Servicios de Softnyx ("Propiedades").

Al descargar, acceder, usar, jugar y/o interactuar con nuestras “Propiedades” y en particular al interactuar con nuestra página web, usted acepta la recopilación y el uso de su Información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Softnyx se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión modificada en línea en https://www.softnyx.com/member/privacypolicy. Por favor, revísela con frecuencia para enterarse de cualquier cambio. Si realizamos un cambio sustancial en esta Política de privacidad, proporcionaremos el aviso apropiado de acuerdo con la legislación aplicable. Si después del aviso publicado o aviso de dichos cambios usted sigue haciendo uso de las Propiedades, estará aceptando la última versión de esta política y cualquier revisión futura.

Tabla de contenido:
1. Alcance de Política de Privacidad de Softnyx
2. Información que recopilamos y cómo la usamos
3. Cookies
4. Niños y padres
5. Sus elecciones
6. Información compartida
7. Seguridad
8. Acceso a la información y período de retención
9. Contáctenos

1. ALCANCE DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOFTNYX
Esta Política de privacidad se aplica a todas las Propiedades, incluyendo:
● Sitios web, Productos y Servicios en línea de Softnyx;
● Juegos de consola de Softnyx;
● Aplicaciones y juegos móviles de Softnyx.

Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, propiedades en línea o sistemas de terceros a los que nuestras Propiedades puedan vincularse o a través de los cuales se pueda acceder a nuestras Propiedades. Usted acepta y reconoce que Softnyx no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad de dichos sitios web, propiedades o sistemas de terceros. En ocasiones, podemos dirigirlo a un sitio operado por un proveedor o socio; si bien la página en la que proporciona información puede tener la apariencia de las Propiedades, una Política de privacidad diferente puede regir la recopilación de información por parte de nuestro proveedor o socio.

Esta Política de privacidad no cubre la información que usted proporciona al solicitar un trabajo en Softnyx.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS

Softnyx recopila información de usted proporcionada por usted y otras fuentes. Usamos y, en casos específicos, juntamos esta información para operar, adaptar el contenido, personalizar, ajustar y mejorar nuestras Propiedades. Asimismo, para enviarle mensajes o información personalizada sobre nuestros juegos, sus puntajes, nuevas funciones, etc. para fines promocionales y de marketing.

Información proporcionada por usted

Softnyx puede recopilar información suya cuando usted: (A) crea una cuenta de Softnyx en una Propiedad, (B) usa nuestras Propiedades, (C) participa en sorteos, concursos y promociones, (D) utiliza el servicio de atención al cliente de Softnyx, (E) acepta recibir boletines sobre Productos y Servicios, recibe mensajes de marketing y/o participa en encuestas, (F) compra Servicios o Productos de Softnyx en línea, o (G) permite compartir información suya a través de las redes sociales.

(A) Creación de una cuenta Softnyx
Softnyx recopilará cierta información sobre usted cuando se registre en una Propiedad. La información personal recopilada durante el registro incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y, en casos específicos, número de teléfono. Esta información personal se junta con otra información como su fecha de nacimiento, país e información sobre sus intereses y uso de diversos productos, programas y servicios y preferencias de marketing. Además, recopilamos y juntamos información cuando usted vincula una cuenta de terceros (por ejemplo, PlayStation Network) a su cuenta de Softnyx, como el nombre de usuario asociado con su cuenta de terceros. El uso de ciertas Propiedades puede requerir que vincule una cuenta de terceros a su cuenta de Softnyx.

(B) Uso de nuestras Propiedades
Cuando visita o utiliza nuestras propiedades, recopilamos, procesamos y/o juntamos información sobre el uso de esas Propiedades, como sitios web que visitó antes y después de usar una Propiedad, tipo de navegador e idioma, dirección IP, información de hardware y software, ID de publicidad, información de cuentas de terceros (por ejemplo, el nombre de usuario asociado con su PlayStation Network¹), datos de juego, comunicaciones, datos de uso, historiales de compras y datos de redes sociales. Usamos cookies y/o tecnologías similares (denominadas colectivamente "Cookies") para hacer esto.
Softnyx recopila, procesa y junta datos como su edad, sexo, intereses, nombre, dirección de correo electrónico, juego, servicio al cliente e información relacionada con el dispositivo.

Softnyx, además, muestra públicamente cierta información de usted, incluida la información de la cuenta de terceros y la información de juego, en las Propiedades. Por ejemplo, su nombre de usuario de PlayStation1 se mostrará en las tablas de clasificación si es uno de los mejores jugadores en un determinado juego de Softnyx, tenga o no una cuenta de Softnyx. Si ha sincronizado una cuenta de terceros con su cuenta de Softnyx, podemos hacer que su nombre de usuario esté disponible para que otros usuarios lo busquen si optó por no participar en esta función. Usted puede desvincular la cuenta de terceros o evitar que se busque en cualquier momento a través de la configuración de su perfil de Softnyx.

Softnyx utiliza tecnologías antifraude para evitar trampas y malos comportamientos en nuestros juegos para brindar una experiencia de juego justa a todos los jugadores, incluida la supervisión del juego y las comunicaciones dentro del juego, como se especifica en los términos de uso aplicables.

(C) Sorteos, concursos y promociones
Cuando Softnyx realiza concursos o promociones en nuestras Propiedades, recopilamos cierta Información de los participantes, como su nombre, dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y/o fecha de nacimiento, u otra información o contenido enviado por usted. Es posible que también necesitemos recopilar información adicional para que pueda reclamar un premio. Esa información se juntará con otra información de la cuenta y se utilizará y compartirá de conformidad con esta Política de privacidad.

(D) Servicio de atención al cliente
Softnyx recopila información sobre usted, incluidos sus datos de contacto, junto con los detalles de su problema del servicio al cliente y su resolución, para poder brindarle servicio al cliente y ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener.

(E) Boletines de Productos y Servicios, y/o encuestas
Softnyx le ofrece la posibilidad de recibir boletines informativos o de marketing periódicamente por correo electrónico o mensaje, notificaciones en la aplicación o SMS en países elegibles, sobre nuestros Productos y Servicios. Ocasionalmente, también podemos enviarle encuestas para mejorar la experiencia del jugador con nuestros juegos. En cualquier momento, usted puede administrar sus preferencias desde la configuración de su cuenta y dejar de recibir más boletines al anular su suscripción en el enlace en el pie de página de cada correo electrónico que le enviamos, al optar por no recibir notificaciones en la aplicación o al seguir las instrucciones en el SMS que le enviamos.

(F) Productos o Servicios de Softnyx en línea
Softnyx no recopila información de tarjetas de crédito y/o facturación cuando compra Productos o Servicios (como contenido digital) en línea. Sin embargo, es posible que deba proporcionar información de tarjeta de crédito y/o facturación a uno de nuestros proveedores externos para completar una compra. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de nuestros proveedores externos antes de proporcionarles su información personal, ya que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Al momento de la compra, en casos específicos, también tiene la opción de proporcionar información (como su dirección de correo electrónico) a Softnyx para enviarle información u ofertas adicionales.

(G) Redes sociales
Usted puede interactuar con algunas Propiedades a través de sitios de redes sociales, como Facebook1 y Twitter1 (o complementos y aplicaciones de redes sociales) ("Redes sociales"). Cuando interactúa con Softnyx y/o las Propiedades a través de las redes sociales, reconoce que accedemos a su información, como nombre, nombre de usuario o foto de perfil, únicamente bajo la configuración de privacidad de sus redes sociales, y la usamos para adaptar el contenido, el marketing y mejorar y ajustar la experiencia del usuario en relación con las Propiedades de Softnyx y (1) brindarle contenido exclusivo; (2) personalizar su experiencia en línea con nosotros dentro y fuera de nuestras Propiedades; y (3) contactarlo según las preferencias de marketing aplicables a través de las redes sociales, incluso mediante el suministro de marketing personalizado, o directamente enviándole las últimas noticias, ofertas especiales y recompensas.

Información proporcionada por otras fuentes
También podemos obtener información como detalles de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico), país, dirección IP, historial de compras, preferencias de marketing, información de cookies, información de hardware y software y otra información técnica sobre usted de otras fuentes como las empresas del grupo Softnyx, las redes sociales, nuestros proveedores (por ejemplo, proveedores de boletos de eventos y vendedores de mercadería) o socios (por ejemplo, Sony1), y juntan esa información con la información que hemos recopilado de usted o sobre usted. Solo recopilamos información de otras fuentes cuando nos han confirmado que tienen derecho legal para compartirla con nosotros.

Eventualmente, la información que contenga sus datos personales podrá ser remitida para fines de resguardo y seguridad a la sede de nuestra casa matriz Softnyx Co, Ltd. en la República de Corea (Corea del Sur). La legislación de la República de Corea dispensa a los datos personales recibidos por remisión transfronteriza un nivel adecuado de protección de acuerdo con los criterios exigidos por la legislación aplicable.

3. COOKIES
De conformidad con lo señalado en la Ley de Protección de Datos Personales, Softnyx informa los titulares de datos personales que el sitio web https://www.softnyx.com, http://www.softnyx.net, http://www.softnyxbrasil.com, http://www.softnyx-korea.net y/o http://wolfteam.softnyx-mena.com utiliza cookies o pequeños archivos de información que son almacenados en el navegador, de forma tal que es posible consultar la actividad previa de navegación.

Las Cookies utilizadas son las llamadas Cookies de consentimiento o necesarias: Estas cookies son esenciales para el uso del sitio web, en el sentido de facilitar el proceso de registro del mismo, así como permitir a los usuarios un acceso más rápido y seguro a los Productos seleccionados dentro del sitio web. Sin estas cookies, es posible que Softnyx no les pueda ofrecer a los usuarios ciertos Productos dentro del portal y este puede que no funcione con normalidad.

Softnyx, y los terceros con los que contrate servicios para el uso de cookies, son los únicos que podrán acceder a la información almacenada en las cookies que se han instalado dentro del equipo del usuario. La información almacenada en las cookies no puede ser leída por otros usuarios, ni estos podrán acceder a la misma.

4. NIÑOS Y PADRES
Softnyx no recopila ni almacena conscientemente ninguna información personal de niños menores de 13 años o el límite de edad establecido correspondiente en otras jurisdicciones donde se encuentra el niño. Sin embargo, podemos recopilar la información técnica requerida para brindar el servicio y para el soporte de nuestras operaciones internas de todos los usuarios de nuestras Propiedades. Si los padres creen que hemos recopilado involuntariamente otra información personal de sus hijos o que hemos utilizado la información personal de sus hijos para otro propósito, pueden comunicarse con nosotros a través de la sección “Contáctenos” a continuación.

5. SUS OPCIONES
Tiene opciones sobre la información proporcionada por usted y por otras fuentes, y cómo Softnyx utiliza esa Información. Puede ejercer sus opciones actualizando sus preferencias en cualquier momento y también administrando su configuración en sus dispositivos y cuentas de terceros.

Sus opciones sobre la información proporcionada por usted: Si no desea proporcionar información personal a Softnyx, puede optar por no hacerlo. Si elige no proporcionarnos información personal, es posible que no siempre podamos brindarle el Producto o Servicio de Softnyx que desea. Por ejemplo, sin proporcionar una dirección de correo electrónico, no puede crear una cuenta de Softnyx.

Sus opciones sobre la información proporcionada por terceros:Es posible que pueda controlar la forma en que los terceros recopilan y comparten su información cambiando sus preferencias o desactivando la recopilación directamente con esos terceros. Antes de divulgar información a terceros, le recomendamos que consulte sus respectivas políticas de privacidad para obtener más detalles.

Sus opciones sobre el uso de su información por parte de Softnyx:
Puede elegir cómo Softnyx usa su información personal y actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Para eliminarse de concursos o promociones individuales, o de recibir boletines de Softnyx, acceda a su cuenta desde https://www.softnyx.com, http://www.softnyx.net, http://www.softnyxbrasil.com, http://www.softnyx-korea.net y/o http://wolfteam.softnyx-mena.com y edite sus preferencias. Recuerde que necesitará su contraseña para acceder a su cuenta. Además, puede optar por no recibir las notificaciones que recibe. Para cancelar la suscripción a las notificaciones de las empresas del grupo Softnyx, use la información de sus correos electrónicos o Políticas de privacidad;

Si opta por no recibir notificaciones, tenga en cuenta que aún podemos comunicarnos con usted ocasionalmente sobre el estado de su cuenta para informarle que esta puede caducar o para obtener otra información relacionada con el Servicio.

6. INFORMACIÓN COMPARTIDA
Softnyx comparte información:
● Con diversas empresas del grupo Softnyx, incluso para fines promocionales propios de las empresas del grupo;
● Con proveedores y socios contratados por Softnyx para proporcionarle los Productos o Servicios que ha solicitado;
● Si así lo requiere la ley, regulación o proceso legal aplicable;
● Si es necesario para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales;
● Si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona; y
● En relación con la venta de nuestro negocio o activos.

Cualquier información, incluida la información personal que revele en un tablón de anuncios, tablón de mensajes, sala de chat u otro foro público, se puede ver públicamente.

(A) Empresas del grupo Softnyx
Divulgamos su información con las diversas empresas del grupo Softnyx, incluso para fines promocionales propios de las empresas del grupo. Softnyx no es responsable de las prácticas de privacidad de las empresas del grupo Softnyx y el uso de su información por parte de las empresas del grupo se regirá por las políticas de privacidad específicas de esas empresas; puede encontrarlas en el sitio web de cada empresa.

(B) Proveedores y socios
Los proveedores y socios brindan bienes y servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, socios de medios, proveedores de boletos de eventos, proveedores de mercadería, proveedores de encuestas, facturación, soporte de servicios al consumidor, consultoría, hardware y software de tecnología de la información) a Softnyx para respaldar, operar y desarrollar las Propiedades y para enviar comunicaciones de marketing en nuestro nombre. Los proveedores utilizan su información para ejecutar, entregar y/o mejorar ocasionalmente los servicios que brindan. No compartimos información con proveedores para que la utilicen con fines de marketing directo o cualquier otro propósito que no sea el establecido en esta sección sin su consentimiento.

(C) Ley
Podremos divulgar su información cuando ello sea exigido o autorizado por la ley aplicable, lo que incluye, entre otros, la divulgación a autoridades judiciales o arbitrales u otros funcionarios gubernamentales que resulten competentes en relación con una investigación de fraude, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o pueda exponerlo a usted o a nosotros a responsabilidad legal. Para este propósito entenderemos como ley aplicable o legislación aplicable a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, sus normas reglamentarias y conexas y todo otro dispositivo normativo expedido por autoridad o poder público cabalmente instituido que resulte obligatorio o mandatorio para usted y para Softnyx de acuerdo con el sistema jurídico peruano.

Esto puede incluir responder a solicitudes legales de jurisdicciones donde creamos que la respuesta es requerida por la ley en esa jurisdicción, afecte a los usuarios en esa jurisdicción y es consistente con estándares reconocidos internacionalmente.

En todos los casos de revelación de sus datos por exigencia de una autoridad competente, esta solo tendrá lugar si media un mandato judicial o administrativo firme e irresistible.

(D) Derechos legales
Divulgaremos su información cuando sea necesario con el fin de ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales. Por ejemplo, revisaremos su juego, comunicación y otra información de la cuenta para investigar denuncias de trampas, piratería o cualquier otro incumplimiento o supuesto incumplimiento de los términos de uso aplicables o esta Política de privacidad y divulgaremos su información personal, incluidas la comunicación, a nuestros asesores legales, consultores y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales.

(E) Proteger a los demás
Divulgamos su información con terceros cuando creamos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona. Por ejemplo, divulgamos información relacionada con una cuenta en línea si creemos que el usuario de esa cuenta la está utilizando de manera perjudicial para otros (por ejemplo, haciendo contacto inapropiado con menores).

(F) Venta de nuestro negocio o activos
Por separado, en el caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, la información del cliente de Softnyx, incluida la información y la comunicación, puede transferirse a nuestro sucesor o cesionario.

7. SEGURIDAD
Softnyx adopta una serie de medidas de seguridad diseñadas para ayudar a proteger su información. Sin embargo, nunca se puede garantizar una seguridad completa en línea y fuera de línea, por lo que siempre debe tener cuidado al compartir su información en línea.

Softnyx adopta una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal y mantenerla confidencial (a menos que no sea de naturaleza confidencial, por ejemplo, información disponible públicamente como contenido generado por el usuario, clasificaciones y puntajes de la tabla de clasificación, etc.).

También tomamos medidas para garantizar que la información personal recopilada esté protegida contra el mal uso y la alteración. Además, solicitamos a los proveedores que procesan información personal en nuestro nombre que tomen una serie de medidas de seguridad diseñadas para ayudar a proteger su información personal. Sin embargo, Internet, por su naturaleza, no es un entorno seguro y la naturaleza de los riesgos de seguridad está en constante evolución, al igual que los estándares industriales técnicos y organizativos relacionados con la gestión de esos riesgos. Por lo tanto, no se puede garantizar la completa seguridad de cualquier información personal recopilada, almacenada o utilizada por nosotros o nuestros proveedores.

8. ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PERÍODO DE RETENCIÓN
Usted puede ver, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquiera de sus cuentas de Softnyx en cualquier momento.

Si por alguna razón desea ver, corregir o actualizar la información personal recopilada sobre usted, o si desea desactivar su cuenta de Softnyx, acceda a su cuenta de Softnyx a través de https://www.softnyx.com, http://www.softnyx.net/, http://www.softnyxbrasil.com, http://www.softnyx-korea.net y/o http://wolfteam.softnyx-mena.com u otro Producto o Servicio según corresponda y edite su información personal. Recuerde que necesitará su contraseña para acceder a su cuenta. Además, puede enviarnos un correo electrónico pidiéndonos que desactivemos su cuenta a CS@neosonyx.com

En adición a lo indicado, usted, en cualquier momento puede revocar su consentimiento y/o ejercer cualquiera de los derechos que la Normativa de Protección de Datos Personales le reconoce a su favor (derechos ARCO o derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición respecto del uso y tratamiento de sus datos, lo que incluye la posibilidad de modificación e inclusión de datos). Para ello, bastará que remita una comunicación electrónica al correo CS@neosonyx.com

Período de retención

Eliminamos su información personal que procesamos para la ejecución del contrato o con base en su consentimiento en caso de terminación de su contrato con nosotros, desactive su cuenta de Softnyx, retire su consentimiento o cuando nos solicite que eliminemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Por excepción, no eliminaremos su información personal cuando todavía se tenga un interés legítimo para usar su información personal. Por ejemplo, aún podemos retener su información para resolver disputas, hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos de usuario, o cumplir con los requisitos legales; en este caso, se bloqueará el uso de su información personal para cualquier otro propósito. En cualquier caso, no conservaremos ni utilizaremos su información personal más tiempo del necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por razones técnicas, las copias residuales de la información que se haya eliminado de su cuenta y/o las Propiedades pueden permanecer en nuestros sistemas de respaldo durante aproximadamente un mes.

9. CONTÁCTENOS
Para contactarnos, puede enviarnos un correo electrónico a CS@neosonyx.com o escribirnos a: Softnyx Peru S.A.C. Calle Mendiburu N 878, Of. 401, Miraflores, Lima, Perú con atención a Sr. Joe Park, Jefe de Operaciones y responsable de cumplimiento de tratamiento de datos personales, o comuníquese con el equipo de atención al cliente, tel. +51 1 7026443.

1^ Es una marca registrada de un tercero. La mención en esta Política de Privacidad es únicamente a título informativo y ejemplificativo. La mención no pretende una implicancia publicitaria.